Debido a que todos nuestros productos son personalizados y elaborados exclusivamente para cada cliente, no se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos una vez aprobado el diseño y comenzada la producción.
Solo se aceptarán reclamos cuando el producto presente un defecto de fabricación o un error atribuible a Caruli Studio.
En caso de existir algún inconveniente, el cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, adjuntando fotografías que permitan evaluar la situación.
